Quem cuida dos seus dados
Forno e Raiz (Av Dr Alexandre Rasgulaeff, 410 - Jardim Alvorada) é a responsável pelos dados pessoais coletados neste site (a "controladora", nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018).
Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a pizzaria pelos contatos da loja.
Quais dados coletamos
Só o necessário para o seu pedido:
- Nome e celular, para identificar o pedido e falar com você sobre ele.
- Endereço de entrega e o ponto no mapa, para calcular a taxa e entregar.
- As observações que você escrever no pedido.
- Os pedidos que você fez (itens, valores, forma de pagamento e datas).
- A data de aniversário (dia e mês), se você quiser informar ao fazer o pedido ou à pizzaria.
Para que usamos
- Preparar, entregar e cobrar o pedido, e avisar você sobre ele (execução do pedido que você fez).
- Guardar o histórico de pedidos para o atendimento, para conferir pagamentos e para cumprir obrigações fiscais e legais.
- Prevenir fraudes e o uso indevido de cupons (interesse legítimo da pizzaria).
- Mandar uma mensagem no seu aniversário, se você informou a data. Basta pedir para não receber mais.
Com quem compartilhamos
A pizzaria não vende os seus dados. Eles só são acessados por:
- A equipe da pizzaria e o motoboy que faz a sua entrega.
- A empresa que fornece o sistema de pedidos e os serviços de hospedagem que ele usa, apenas para fazer o site e o sistema funcionarem.
- Autoridades, quando a lei exigir.
O que fica guardado no seu aparelho
Este site não usa cookies de propaganda nem de análise de visitas. Ele guarda no seu próprio navegador apenas:
- O carrinho, para você não perder o pedido que está montando.
- Seu nome, celular, endereços e aniversário (se informado), só se a opção "Lembrar meus dados neste aparelho" estiver marcada. Para apagar, use "Esquecer meus dados" ao finalizar o pedido ou limpe os dados do site no navegador.
- O link dos pedidos que você fez, para acompanhar a entrega.
Por quanto tempo
Os dados ficam guardados enquanto você for cliente e pelo tempo que a lei exigir para registros fiscais e de consumo. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir à pizzaria, a qualquer momento e pelos contatos da loja:
- A confirmação de que tratamos os seus dados e uma cópia deles.
- A correção de dados errados ou desatualizados.
- A exclusão dos seus dados. Os pedidos continuam nos registros da pizzaria, mas sem o seu nome, celular e endereço.
- Informações sobre com quem os dados foram compartilhados.
- A revogação de um consentimento que você tenha dado.
Segurança
Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso por senha, apenas para as pessoas da pizzaria que precisam deles. Os dados do cartão são digitados no formulário do provedor de pagamento e não passam pela pizzaria.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre nesta página. Última atualização: 12/10/2026.